Nuestro equipo de Fianzas e Indemnizaciones participó en dos importantes sesiones de capacitación, reforzando su compromiso con la excelencia en el servicio.

Con Privital, se profundizó en el conocimiento del producto, sus beneficios, red de proveedores y, especialmente, el proceso de reclamos.

Esta sesión permitió al equipo conocer de cerca los pilares de esta nueva propuesta de salud y cómo transmitir confianza y seguridad a nuestros asegurados.

Por otro lado, con SURA, el enfoque estuvo en la actualización tecnológica.

Se presentó la nueva herramienta que facilitará el registro de reclamos de autos directamente en el portal web, lo que optimizará los tiempos de respuesta y mejorará la experiencia tanto para el equipo como para nuestros clientes.

¡Seguimos creciendo y fortaleciendo nuestras capacidades para ofrecer un servicio más ágil, cercano y eficiente!